biuro@idealnysklep.pl 513 182 589

Definiowanie różnych sposobów dostawy

W zakładce Ustawienia definiujesz sposoby dostawy.

Można zdefiniować widoczne dla klientów dowolne formy dostawy i związane z nią koszty, np.: przesyłka pobraniowa, przedpłata, odbiór osobisty. Istnieje także możliwość zdefiniowania opcji dostawy dostępna tylko dla Administratora, np. darmowa dostawa przy przedpłacie.

Zobacz jak to się robi:

Pełna komunikacja z klientem

Po złożeniu zamówienia w IdealnymSklepie klient jest na bieżąco informowany o tym, co dzieje się dalej.

Dostaje potwierdzenie złożenia zamówienia i informację o zmianie statusu zamówienia. Za pośrednictwem poczty e-mail otrzymuje nr paczki oraz dokumenty zakupu

Dodatkowo, klient ma dostęp do tych informacji po zalogowaniu się na swoje konto w sklepie (jeśli jest zarejestrowanym klientem).

Administrator ma dostęp do wszystkich wiadomości związanych z konkretnym zamówieniem wysyłanych pocztą e-mail oraz możliwość ponownego ich wysłania klientowi jednym kliknięciem. 

Zobacz jak to się robi:

Integracja z firma kurierską

IdealnySklep może zostać podłączony do systemu wysyłkowego wybranej przez Ciebie firmy kurierskiej. Umozliwia to łatwe generowanie etykiet adresowych, protokołów odbioru oraz wysyłanie informacji o numerze paczki do klientów.

Integracja bardzo usprawnia i oszczędza Twój czas. 

Zobacz jak to się robi

Dopłaty do produktów delikatnych

W dowolnym momencie masz możliwość określenia czy produkt jest produktem delikatnym. Jeśli produkt wymaga specjalnego opakowania, które jest droższe niż standardowe, możesz zdefiniować jego koszt. W takim wypadku klient zostanie poinformowany o dopłacie do opakowania.

Automatyczne grupowanie produktów w paczki

To nowatorskie rozwiązanie ma na celu odpowiednie pogrupowanie produktów w paczki tak, aby produkty mogły bezpiecznie dotrzeć do klienta.

Podczas dodawania produktu do sklepu i w przypadku edycji w przyszłości możesz zdefiniować:

  • ilość produktów w domyślnej paczce (tu określasz ile pozycji tego produktu może się zmieścić w standardowej paczce)
  • rodzaj paczki (tu wybierasz z listy zdefiniowane wcześniej rodzaje paczek, np.: buty, kieliszki itp.)

Pozwala to przewidzieć konieczność wysyłania towarów do jednego klienta w osobnych paczkach i związane z tym większe koszty wysyłki, np. wysyłka w ramach jednego zamówienia produktów delikatnych z ciężkimi.

Paczki zagraniczne

Aby dobrze wycenić koszt dostawy towaru poza granice kraju, należy zdefiniować następujące parametry: 

  • ilość produktów w domyślnej paczce (tu określasz ile pozycji tego produktu może się zmieścić w standardowej paczce)
  • rodzaj paczki (tu wybierasz z listy zdefiniowane wcześniej rodzaje paczek, np. buty, kieliszki itp.)
  • waga paczek

Mając dostęp do tych danych, system automatycznie wylicza koszty dostawy za pośrednictwem Poczty Polskiej

© 2015 IdealnySklep.pl