Częste pytania
Zanim zapytasz.
Sześć rzeczy, o które pytają wszyscy.
Czy asystent zmyśla odpowiedzi?
Odpowiada wyłącznie na podstawie wiedzy z Twojego sklepu i zasad, które mu przekazałeś. Gdy czegoś nie wie, mówi o tym wprost i przekazuje sprawę Twojej obsłudze zamiast zgadywać.
Czy muszę mieć osobną wersję dla każdego kraju?
Nie. Jeden kod obsługuje wszystkie języki. Asystent rozpoznaje język klienta, odpowiada w nim i przelicza ceny na jego walutę.
Co, jeśli klient chce rozmawiać z człowiekiem?
Twój zespół przejmuje rozmowę jednym kliknięciem, dopisuje swoje i oddaje wątek z powrotem. Klient widzi płynną rozmowę, bez przerywania i powtarzania.
Czy to spowolni mój sklep?
Nie. Kod ładuje się asynchronicznie, po całej reszcie strony, i nie blokuje jej wyświetlania.
Kto odpowiada za rabaty, których udziela?
Ty. Ustalasz zasady: maksymalną wysokość, warunki i wyjątki. Asystent porusza się wyłącznie w tych granicach.
Czy mogę zrezygnować w każdej chwili?
Tak. Plan miesięczny wypowiadasz kiedy chcesz, bez okresu wypowiedzenia i bez kar.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas